Selon de nombreuses sources et experts du digital, Instagram est annoncé comme le réseau social N°1 des marques qui souhaitent interagir avec leur communauté… Notamment dans le secteur du tourisme.
Un point de vue que nous partageons chez Semply.Digital. Décortiquons ensemble la success-Story annoncée d’Instagram.
Un réseau toujours en forte croissance depuis 3 ans
En 2018, Instagram a dépassé la barre des 1 milliard d’utilisateurs actifs par mois (contre 700 millions en 2016). Soit plus du double de Snapchat et Twitter réunis. Et il continue de se développer.
Certes Instagram est encore loin derrière Facebook et ses 2,234 milliards d’utilisateurs actifs par mois (1,860 en 2016).
Mais si on s’intéresse à la progression, la donne change.
Quand Facebook progresse de 20%, Instagram progresse de 42% !
Une croissance 2 fois supérieure, donc ! Un indicateur à suivre dans le temps.
(Source Facebook Investors et builder.org – janvier 2017 / We Are Social -et Hootsuite – octobre 2018).
Une puissance visuelle au service de l’engagement
Véritable nerf de la guerre aujourd’hui sur les réseaux sociaux, l’engagement des communautés témoigne de l’attractivité de vos contenus. Et cet engagement semble s’effriter, notamment sur Facebook.
« Le taux d’interaction des 500 plus grandes marques sur Facebook a diminué en 2018, entraînant une baisse de 50% de l’engagement. Cette baisse, prévue par Facebook, est une conséquence du changement majeur de son l’algorithme. » Anne Ferier – businessofapps.com – décembre 2018.
Toutefois, proportionnellement, les engagements avec les marques sur Instagram sont beaucoup plus importants que sur Facebook. Et ce malgré une taille d’audience beaucoup plus faible.
En effet, sur le terrain de l’engagement, Instagram présente de sérieux arguments. Social Bakers positionne Instagram comme le réseau le plus Bankable sur l’engagement, pour 5 principales raisons :
#1: l’algorithme d’Instagram en faveur de contenus pertinents
#2: l’augmentation croissante du temps passé par les utilisateurs sur Instagram (alors qu’il diminue sur Facebook).
#3: le sex-appeal visuel d’Instagram totalement indiscutable
#4 : l’hyper sollicitation des utilisateurs à être créatif
#5 : l’innovation permanente du réseau, au bénéfice des créateurs de contenus
Bankable, certes… Mais Instagram et ses Stories doivent répondre à une réelle stratégie.
Instagram a le vent en poupe, certes. Faire des stories est clairement à la mode. Mais ne vous y trompez pas, ce vecteur bien que puissant chez les Millenials doit impérativement répondre à une stratégie bien établie et définie en amont.
Comme nous aimons à le rappeler à nos clients, le processus itératif de réflexion sur les réseaux sociaux doit prévaloir :
Positionner ses objectifs, définir sa stratégie, produire ses contenus, mettre en place sa diffusion puis réaliser une réelle évaluation afin d’infirmer ou de confirmer l’orientation de sa stratégie selon ses objectifs initiaux… Et la boucle est bouclée.
A contrario : vous tenterez de surfer sur un effet de mode… sans parvenir à un résultat tangible. Au mieux, vous vous serez amusé 😂.
Des investissements publicitaires en hausse
Lorsqu’un réseau croit et s’améliore, les investissements publicitaires s’intensifient : logique implacable. Nous constatons cependant qu’Instagram a tendance à cannibaliser Facebook. Sur certains secteur plus que sur d’autres, comme la mode et la beauté, la maison, le voyage et le tourisme. Les investissement sont transférés d’un réseau à l’autre. Un effet de vase communicant qui répond à des facteurs multiples :
> Besoin de rajeunir et/ou féminiser sa cible, de toucher une autre cible
> Volonté de s’épanouir sur un support visuel et très engageant (comme expliqué ci-dessus).
Par ailleurs, même si Facebook reste encore le réseau majeur et incontestable, il n’empêche que sa population est vieillissante et que les nombreux changements d’algorithme ainsi que les problèmes de sécurisation des datas en rajoutent. Affaire à suivre.
De notre point de vue, nous avons d’ores-et-déjà amorcé cette bascule vers Instagram auprès de nos clients pour capitaliser sur l’engagement et émerger sur ce réseau d’avenir… Sans pour autant perdre le trafic et l’engagement de Facebook.
CRÉEZ VOTRE STORY :
Quelques étapes suffisent pour créer une story sur Instagram.
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- Ouvrez l’application et cliquez sur le bouton en forme d’appareil photo (vous pouvez aussi simplement faire un slide avec votre doigt vers la droite).
- Choisissez ce que vous souhaitez publier : faire un direct, un boomerang, un superzoom, publier du texte, une vidéo inversée, en mains libres ou importer du contenu depuis votre galerie (sur votre smartphone).
- Ajoutez (ou pas) des éléments pour parfaire votre story : filtres, textes, questions, localisation, #hashtag, sondage, GIF, stickers… Amusez-vous à fouiller dans les options, il y en a pléthore.
- Appuyez sur « Votre Story » pour la diffuser au plus grand nombre. Vous pouvez aussi créer une liste d’amis proches pour une diffusion restreinte. Et si vous avez un doute, utilisez la fonction « envoyez à » pour tester auprès d’un proche ou d’un collègue avant de tout lâcher !
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